为什么需要候选池
以前如果 AI 匹配没有达到自动发送条件,很容易被当作不成功而跳过。这样做虽然干净,但会丢掉一些高分、但需要人判断或等待后续信息的线索。
候选池解决的是中间状态:不是明确成功,也不是彻底无关。它把理由保存下来,让系统以后可以继续利用。
| 情况 | 不适合直接发信的原因 |
|---|---|
| AI 分数高但大类不同 | 可能是上下游关系,也可能是误判,需要看用途 |
| 产品关键词相同但用途不同 | 例如皮革护理产品和皮具制造并不等价 |
| 买家字段缺失 | 供应商可能合适,但无法判断认证、数量或市场 |
| 供应商资料太宽泛 | 无法确认是否真能做这个细分需求 |
候选池和自动邮件的区别
自动邮件表示系统认为这对买卖双方已经达到通知条件。候选池只是保留一个可能性,不应该打扰买家或供应商。
候选池记录会保存需求、供应、分数、冲突原因和审核结果。若判断不合适,它不会变成成功匹配,也不会重复发送邮件;原始需求和供应仍可在以后遇到更合适对象时重新匹配。
| 功能 | 会不会通知买卖双方 | 目的 |
|---|---|---|
| 自动匹配成功 | 会,在去重后发送 | 让双方尽快建立联系 |
| 候选池 | 不会直接通知 | 保存高分但有疑问的线索 |
| 人工审核提醒 | 只提醒站点管理员或内部处理 | 判断是否放行或记录不适合原因 |
| 未匹配邮箱留存 | 不会通知供应商 | 用户找不到结果时留下联系方式,等以后再匹配 |
人工审核应该怎样处理
人工审核不是让管理员替双方谈判,而是判断系统是否可以把这对候选放行到通知流程,或者应该保留为不合适记录。
如果审核不通过,记录应说明原因,例如用途不一致、供应能力不覆盖、认证缺失、MOQ 不合适或需要更多信息。
- 确认是否同一产品用途,而不只是关键词相似。
- 确认供应商能力是否覆盖买家的关键字段。
- 确认是否已经对同一对意图发过邮件。
- 不合适时保留记录和原因,等待未来新需求或新供应再匹配。
- 合适时才进入去重后的邮件通知流程。
为什么不能重复发邮件
B2B 匹配最怕把同一条线索反复发给用户。系统应该以匹配对、双方邮箱、需求 ID、供应 ID 和发送状态做去重。
如果候选池重新审核、分数重新计算或内容重新解析,也不能绕过去重。只有新的有效匹配关系或人工明确放行,才应进入通知。
| 去重信号 | 作用 |
|---|---|
| demand_id + supply_id | 避免同一对意图重复发信 |
| buyer_email + supplier_email + category | 避免相同双方被重复打扰 |
| match_pair_id | 追踪已生成的匹配记录 |
| sent_at / skipped_reason | 确认已经发过或为什么跳过 |
| candidate_review_status | 避免未放行候选被误当成功匹配 |
高频问题
候选池会自动给买卖双方发邮件吗?
不会。候选池只是保留高分但不确定的线索,只有放行并通过去重后才会通知。
审核不通过的候选会删除吗?
不建议直接删除。应保留原因,让后续新需求或新供应出现时还能参考。
未匹配用户留下邮箱和候选池一样吗?
不一样。留下邮箱是用户当前没找到结果后的等待入口;候选池是系统发现了一对高分但有疑问的 demand/supply。